Returer

Returer

Hvis du ønsker å returnere varene dine og unngå eventuelle feil, ber vi deg følge instruksjonene nedenfor.

1. Kontakt oss via e-post på retur@heatnorth.se.
2. Oppgi årsaken til returen samt ditt ordrenummer.
3. Vent på svar fra oss med informasjon om hvordan du skal gå frem.
4. Hvis du har betalt med Klarna, kan du logge inn i Klarnas app eller på Klarna.se og sette betalingen på pause til saken er behandlet.
5. Vi svarer normalt innen 24 timer med returinstruksjoner og eventuell returetikett.

Tusen takk for at du følger instruksjonene ovenfor. Det gjør prosessen raskere og lettere for oss som håndterer returen din.