Kjøpsvilkår

Innledning

Avtalepartene: Disse kjøpsvilkårene, heretter kalt Vilkårene, gjelder mellom Heat North AB med organisasjonsnummer 5594746918, momsregistreringsnummer SE559474691801 og VOEC nummer 3041565, heretter kalt Selgeren og referert til som vi, vår og oss, samt den person som bestiller varer, heretter kalt Kunden og referert til som du, din og deg, gjennom vår nettbutikk, heretter kalt Nettbutikken. Kunden og Selgeren omtales samlet som Partene og hver for seg som Part.

Aldersgrense: Ved bestilling via nettbutikken bekrefter kunden at vedkommende er minst 18 år og har rett til å inngå bindende avtaler.

Behandling av personopplysninger: Når du handler hos oss behandler vi dine personopplysninger for å kunne oppfylle avtalen, for eksempel levering og kundeservice. Behandlingen skjer i samsvar med GDPR. Ved å inngå avtale med oss samtykker du til at vi ved behov benytter underleverandører i henhold til vår personvernerklæring.

Godkjenning av vilkår: Ved å gjennomføre en bestilling godtar du disse vilkårene og forplikter deg til å følge dem.

Bestilling av varer

Bestilling: Bestilling skjer kun via nettbutikken. Vi mottar ikke bestillinger via telefon eller e-post.

Brukerkonto: Ved gjennomført bestilling kan en brukerkonto opprettes. Du er ansvarlig for at oppgitte opplysninger er korrekte.

Bindende avtale: Avtale om kjøp oppstår først når ordrebekreftelse er sendt til deg via e-post.

Elektronisk kommunikasjon: Ved å inngå avtale samtykker du i at vi kommuniserer ordrebekreftelse og annen nødvendig informasjon via e-post.

Priser og levering

Pris: Alle priser oppgis i SEK inkludert moms med mindre annet er angitt. Totalt beløp inkludert frakt vises i kassen. Prisen på bestillingstidspunktet gjelder for kjøpet.

Leveringstid: Normal leveringstid er en til fire dager med mindre annet er angitt.

Heving ved leveringsforsinkelse: Ved vesentlig leveringsforsinkelse har kunden rett til å heve kjøpet. Kontakt oss via info@heatnorth.se.

Frakt: Gjeldene fraktkostnader og leveringsalternativer oppgis i kassen.

Uthentingspakker: For ikke hentede pakker forbeholder vi oss retten til å belaste et gebyr på 250 SEK.

Betalingsalternativer

Betaling i nettbutikken skjer via Shopify Payments. Gjennom Shopify Payments kan du betale med de betalingsmetoder som til enhver tid tilbys i kassen, for eksempel kortbetaling og andre digitale betalingsløsninger.

For å gjennomføre betalingen deles nødvendige person- og ordreopplysninger med Shopify og deres betalingspartnere. Opplysningene behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Shopifys personvernpolicy.

All betaling skjer sikkert og kryptert.

Angrerett

Angrerett: Som forbruker har du angrerett fra mottak av varen i henhold til vilkårene nedenfor.

Ordinære produkter: Vi tilbyr 30 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.

Rea og kampanjeprodukter: For produkter som selges som salg eller kampanje gjelder 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.

Vilkår for angrerett: For at angreretten skal gjelde, må varen returneres i vesentlig uendret stand. Du har rett til å undersøke varen, men hvis varen er håndtert i større grad enn nødvendig for å fastslå dens egenskaper eller funksjon, kan verdiforringelsesfradrag gjøres.

Melding om angrerett: Hvis du ønsker å angre kjøpet ditt, må du gi oss skriftlig beskjed via e-post til info@heatnorth.se innen angrerettens frist.

Returadresse:
Heat North AB
Storgatan 15C
342 92 Alvesta

Returfrakt: Returfrakt betales av kunden med mindre annet er angitt.

Tilbakebetaling: Når vi har mottatt og kontrollert returen, tilbakebetaler vi beløpet for de returnerte varene uten unødig opphold, via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet, med forbehold om eventuelt verdiforringelsesfradrag.

Reklamasjon

Reklamasjonsrett: Du har rett til å reklamere på feil innen tre år fra mottak. Reklamasjon skal skje innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Ved godkjent reklamasjon dekker vi alle kostnader inkludert returfrakt. Kontakt oss via info@heatnorth.se.

Forbehold og ansvarsfraskrivelser

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, feil priser, lageravvik og fargegjengivelse. Vi er ikke ansvarlige for eksterne lenker eller tredjepartstjenester.

Force majeure fritar partene fra ansvar så lenge omstendigheten varer.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold i nettbutikken tilhører Heat North AB eller våre lisensgivere. Materiale må ikke brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse.

Informasjonskapselpolicy

Nettbutikken bruker informasjonskapsler. Mer informasjon finnes i vår cookiepolicy.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene ved behov. Oppdaterte vilkår publiseres i nettbutikken.

Lovvalg og tvisteløsning

Vilkårene tolkes i henhold til svensk lov. Tvister behandles først av Allmänna reklamationsnämnden og deretter av ordinær domstol i Sverige.

Firmaopplysninger

Heat North AB
Organisasjonsnummer 5594746918
Momsregistreringsnummer SE559474691801
VOEC nummer 3041565
Storgatan 15C
342 92 Alvesta
E-post info@heatnorth.se